Nachfolgeplanung im Dentallabor
Akuter Handlungsbedarf inklusive Die deutsche Zahntechnik befindet sich im Wandel: Die Zahl der Dentallabore ist stark rückläufig (2018: 8.692 Betriebe, 2023: 5.879) und die Inhaber sind im Durchschnitt älter geworden. Rund ein Drittel der Laborinhaber ist bereits 60 Jahre oder älter. Schätzungen des Zentralverbands des Handwerks (ZDH) gehen davon aus,
Mitarbeiter halten und neue finden
Ein praktischer Leitfaden für Dentallabore zur Mitarbeiterbindung und Mitarbeitergewinnung In Zeiten, in denen gut ausgebildete, hoch motivierte und im Teamplay erfahrene Fachkräfte seltener sind als die Frage nach Zahnersatz aus Gold, stehen Personalverantwortliche im Dentallabor vor zwei zentralen Fragen – Wie halte ich mein bestehendes Team bei Laune? Und wie
Content Creation mit generativer KI
So nutzen Dentallabore ChatGPT für mehr Sichtbarkeit In einer Welt, in der die Außendarstellung eines Dentallabors nicht mehr Kür, sondern Pflicht ist, zählt leistbare Sichtbarkeit. Doch wer hat schon die Zeit, regelmäßig Webseiten-Texte, Social-Media-Posts oder Kundenmails zu formulieren? Genau hier kommt ChatGPT ins Spiel – ein intelligenter Textassistent, der Dentallaboren
Wirkungsvolle Wege, um Content für Dein Dentallabor (selbst) herzustellen
Ein DIY-Leitfaden für bessere Inhalte (inkl. Foto und Video) Eine starke Online-Präsenz für Dentallabore ist unerlässlich. Ob auf der eigenen Webseite, im WhatsApp-Status oder auf Social-Media-Kanälen – hier wird Dein Labor gesehen und bewertet. Hochwertiger und regelmäßiger Content für Dein Dentallabor ist der Schlüssel, um potenzielle Kunden und qualifizierte Mitarbeiter
Dentallabore als „Vollsortimenter“ – Strategie für morgen?
Ein Denkanstoß Die deutsche Zahntechnik steht am Scheideweg. Während finanzstarke Investoren die Zahntechnik vermehrt als lohnenswertes Ziel identifizieren und der auf Effizienz getrimmte Laborgruppen-Gedanke immer weiter um sich greift, stemmen sich vor allem kleine und mittelgroße Betriebe in Inhaberhand gegen den neuen Wettbewerb und einen härteren (Preis-)kampf. Fast jedes im
Veranstaltungen richtig vermarkten
Ein Leitfaden für ausgebuchte Dentallabor-Events Veranstaltungen gehören zu den vertrieblichen Aktivitäten eines Dentallabors, die sich sowohl für Kundenbindung als auch für die Gewinnung neuer Kunden eignen. Sie gehören in eine ausgewogene Aktivitätenplanung, sollten inhaltlich breit gefächert sein und damit unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Als Präsenzveranstaltung dienen sie zum Beziehungsaufbau und zur
Kopf frei für das Kerngeschäft – Outsourcing von Veranstaltungen
Wann findet Ihr nächstes Dentallabor-Event statt? Weiterbildungsangebote sind für Zahnarztpraxen nicht nur gesetzliche Verpflichtung, sondern auch wertvolle Investition in die Zukunft. Sie ermöglichen u.a. auf dem neuesten Stand der Zahnmedizin zu bleiben, die Behandlungsqualität zu steigern und/oder eine höhere Patientenzufriedenheit zu erreichen. Für Zahnärzt*innen und ihre Teams ist es von
Top 6 To Do’s für eine gelungene Customer Journey
Die Ansprache neuer Kunden richtig gestalten Die kontinuierliche Ansprache der Zielgruppe „Zahnärzt*innen“ gehört zu den unternehmerischen Aufgaben im Dentallabor. Damit wird sichergestellt, dass Aufmerksamkeit erzeugt, Interesse geweckt und die „Pipeline“ potenzieller neuer Kunden stets gefüllt ist. Das wirkt auch dem plötzlichen und unerwarteten Ausfall von Bestandspraxen entgegen, die sich trotz
Kommunikation von Preiserhöhungen
Die digitale Ergänzung des „klassischen“ Briefs Preiserhöhungen sind ein heikles Thema. Im dentalen Verdrängungswettbewerb kann die Anhebung der Preise mit der Sorge einhergehen, Unverständnis auszulösen oder gar Kunden zu verlieren. Dennoch sind Preisanpassungen in Zeiten steigender Material-, Personal- und Energiekosten notwendig. Wie also können Dentallabore eine Preiserhöhung so ankündigen, dass
Neues Jahr, alte Gewohnheiten?
Katrin Keller stellt sich als „die Neue“ im Team von Thorsten Huhn – handlungsschärfer vor Die Jahreswende ist mehr als nur ein Datum – sie ist eine Einladung, über unser Wirken nachzudenken und neue Wege zu beschreiten. Was tun wir also? Wir machen uns gute Vorsätze – eine liebgewonnene Tradition,
Wunschkundenprofil als Vertriebsfilter
Wer passt zu meinem Labor? Mehr Adressen von Zahnarztpraxen bedeuten nicht automatisch mehr Neukunden. Diese Erfahrung machen viele Dentallabore spätestens dann, wenn Mailings kaum Reaktion erzeugen, Außendienstbesuche ohne Ergebnis bleiben
Entscheidungs-architektur statt Chef-Engpass
Warum gute Labore an schlechten Entscheidungswegen scheitern Das Telefon im Labor klingelt. Eine Praxis fragt nach einem Liefertermin. Die nächste Praxis braucht eine schnelle Reparatur. Im nachfolgenden Telefonat möchte ein
Warum qualifizierte Adressen bessere Kunden bringen
Marktkompetenz trifft Software-Know How Adressen sind noch keine Leads Viele Dentallabore starten ihre Neukundenakquise noch immer mit Adresslisten aus selbst gepflegten Verzeichnissen, den Gelben Seiten oder von externen Anbietern. Das
Vom digitalen Workflow zum Vertriebsargument
Wie Dentallabore ihre Kompetenzen besser „verkaufen“ Digitale Workflows sind in vielen Dentallaboren längst Standard. Trotzdem verschenken viele Labore genau hier ihren größten Vertriebsvorteil. Intraoralscanner und CAD/CAM gehören zum Alltag. Im
Vom Hersteller von Zahnersatz zum Partnerlabor
Warum Dentallabore ihr Geschäftsmodell überdenken sollten Die Zahntechnik steht an einem Wendepunkt: Digitale Workflows, Fachkräftemangel und Preisdruck verändern die Spielregeln. Wer in Zukunft erfolgreich sein will, muss mehr bieten als
Kundensegmentierung 2026 – Vom Bauchgefühl zur Strategie
Wie Dentallabore mit klarer Kundeneinteilung Fokus gewinnen Vom „guten Kunden“ zur klaren Entscheidung In der Oktober-Ausgabe der ZT Zahntechnik ging es um gute und böse Kunden – und darum, dass